Aus der Praxis für die Praxis.

Nigeria, 70er Jahre: Unsere Eltern sind überzeugte Entwicklungshelfer. 4 kleine Kinder stören dabei nicht. Der Spirit: kurzfristig anpacken, langfristig etwas bewirken. Das prägt auch den Nachwuchs.

Wir entwickeln Lösungen für Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen. Mit dem Ziel, uns nach Abschluss des Projekts überflüssig zu machen.

Sind wir wieder weg, kommen Sie bestens alleine klar.

1.

Personalentwicklung

Konfliktmanagement

Prozessanalyse

Mögliche Ausgangslagen: Aus der oder dem wird mal was Großes – Mitarbeiterentwicklung ohne böses Erwachen / Leistungsabfall bei Mitarbeitenden – wie kommen „wir“ wieder in die Spur / Das haben wir immer schon so gemacht – wo es sich lohnt, mit der Tradition zu brechen

2.

Unternehmenskommunikation

Corporate Language

Storytelling

3 Szenarien: Ihr Beschwerdemanagement sucht die goldene Mitte zwischen devotem Verhalten und brüsker Ablehnung. / Welche Story könnte Ihr Unternehmen erzählen? / Sie möchten eine einheitliche Sprache in Ihrer Organisation etablieren.

2.

Unternehmenskommu-
nikation

Corporate Language

Storytelling

3 Szenarien: Ihr Beschwerdemanagement sucht die goldene Mitte zwischen devotem Verhalten und brüsker Ablehnung. / Welche Story könnte Ihr Unternehmen erzählen? / Sie möchten eine einheitliche Sprache in Ihrer Organisation etablieren.

3.

Supervision

Konfliktmanagement

Train-the-trainer

Zum Beispiel: Sie möchten die Potenziale und Ressourcen Ihrer Teams besser nutzen. / Sie wollen sich für herausfordernde Menschen und Situationen wappnen. / Ihre Beratung und Gesprächsführung bedarf neuer, wirksamer und innovativer Methoden.

van laak

Institut für Kommunikation

Familie van Laak kontaktieren

Herangehensweise

Kunde: Ich habe ein Problem mit einem Mitarbeiter.

0815 Berater

Haben Sie den schon abgemahnt?

VLIK

Bereiten Sie sich mit anhand von mindestens drei datierbaren Vorfällen auf das Gespräch vor und erläutern Sie welche Erwartungen Sie (Aufwand) haben. Bieten Sie Hilfestellung an und wenn diese nicht in Ihrem Kompetenzbereich liegt formulieren Sie Erwartungen.

Oder.

Kunde: Ich habe ein Problem damit, am Markt wahrgenommen zu werden.

0815 Berater

Schalten Sie Anzeigen!

VLIK

Werden Sie Talk of the town in Ihrer Zielgruppe durch individuelle Maßnahmen. Eruieren Sie Influencer. Führen Sie eine verbale Serviceleistung ein, die sonst keiner hat (Aufwand). Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter in nonverbalen Serviceleistungen.